サロンを管理していたスタッフが退職した場合の対応方法を説明します。
サロンメンバーから退職したスタッフだけを外す
複数のサロンメンバーで管理している場合は、「サロン管理画面＞アカウント＞サロンメンバーの管理」からサロンメンバーの右に表示されているアイコンを選択して、退職したスタッフのアカウントをサロンメンバーから解除してください。
アカウントをスタッフ全員で共有していた場合
退職したスタッフがログインできる状態を放置するとトラブルが発生する可能性があります。アカウントのログイン情報を変更してください。
- スタッフが受信可能なメールアドレスが設定されている場合はメールアドレスを変更する
- スタッフがログイン可能な外部アカウントが連携されている場合は連携を解除する
- 推測されにくい新しいパスワードに変更する
退職したスタッフがアカウントを引き継がなかった場合
サロンメンバーのアカウントがわからなくなった場合や退職したスタッフの個人アカウントのみで運用されていた場合は、サロンメンバーの設定をサポート側で変更させていただきます。
サロン管理の「お困りですか？」を選択して、ネイルブックサポート宛に必要事項と共にご連絡ください。
必要事項
- サロンメンバーを変更したい旨（必須）
- サロン名（必須）
- 連絡先電話番号（必須）
- サロンの過去の担当者名と新しい担当者名
- サロンメンバーに設定したいアカウントのメールアドレス